《基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究》（韦家华|） - 博库图书之小鱼书店 - 博库网

基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究

作者：韦家华| 出版社：经济管理

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